Trudne rozmowy z rodzicami w żłobku – szkolenie online

Jak budować współpracę, stawiać granice i przekazywać niepokojące informacje?

1-godzinne szkolenie online + dostęp do nagrania

Termin: 19.11.2026 

Godzina: 19:00

Czas trwania: 1 godzina

Cena: 39 zł

GRATIS!
+ Dostęp do nagrania: 30 dni

Prowadzi: Joanna Andrzejewska

Psychoterapeutka

Opis szkolenia

Rozmowa z rodzicem bywa jedną z najtrudniejszych części pracy opiekuna żłobkowego. Jak powiedzieć, że dziecko gryzie inne dzieci, często płacze, ma trudności w adaptacji lub przejawia sygnały wymagające dalszej obserwacji – i jednocześnie nie wywołać poczucia oskarżenia? Jak odpowiedzieć na pretensje, odmowę współpracy czy podważanie kompetencji personelu?

Podczas godzinnego szkolenia pokażemy, jak prowadzić rozmowy spokojnie, konkretnie i z empatią, nie rezygnując z granic zawodowych. Uczestnicy poznają przydatne sformułowania i prosty schemat przekazywania trudnych informacji, który można zastosować w codziennej pracy z rodzicami małych dzieci.

Program szkolenia

1. Relacja opiekun–rodzic – Jak budować zaufanie i wspólny cel rozmowy, nawet gdy pojawiają się napięcia.
2. Przekazywanie niepokojących obserwacji – Jak oddzielać fakty od interpretacji; mówić o rozwoju i zachowaniu dziecka bez etykietowania i stawiania diagnoz.
3. Rodzic zdenerwowany, roszczeniowy lub zaprzeczający – Jak reagować na krytykę, silne emocje i brak zgody; jak obniżać napięcie bez eskalowania konfliktu.
4. Granice w komunikacji – Jak jasno określać zasady współpracy, odpowiedzialność opiekuna i możliwości żłobka.
5. Praktyczne przykłady – Zwroty otwierające trudną rozmowę i mini-scenariusze sytuacji z codziennej pracy.

Dla kogo?

Dla opiekunów i opiekunek żłobkowych, wychowawców, osób kierujących żłobkami oraz wszystkich pracowników placówek opieki nad dziećmi do 3. roku życia, którzy rozmawiają z rodzicami o codziennym funkcjonowaniu i rozwoju maluchów.

Co zyskasz?

Większą pewność w trudnych rozmowach, praktyczny sposób formułowania informacji o dziecku oraz pomysły na stawianie granic z szacunkiem – także wtedy, gdy rodzic reaguje emocjonalnie.

Informacje organizacyjne i zapisy

Data: 4.11.2026 | Godziny: 19:00–20:00  |  Cena: 39 zł  |  Prowadzenie: Joanna Andrzejewska  |  Forma: online na żywo.

Zapisz się i zdobądź narzędzia do rozmów z rodzicami, które wspierają współpracę zamiast konfliktu.

Nie możesz uczestniczyć w spotkaniu na żywo? Zapisz się, a otrzymasz dostęp do nagrania na 30 dni.